Mensen, met allerlei verschillende lichamelijke of psychosociale klachten, die op deze locaties naar ons toekomen proberen wij zo goed mogelijk op weg te helpen met als doel dat zij in de reguliere zorg kunnen worden opgevangen. Als Programma Ondersteuner ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en organiseren van de verschillende programma-activiteiten binnen de regio Mid-West. Je verricht onder andere de volgende werkzaamheden: Ondersteunen bij inloopspreekuren van het Zorgcafé: aanwezig zijn tijdens spreekuur als vraagbaak voor vrijwilligers en partners, ontvangen van cliënten, opvolging casuïstiek, afstemming met locaties; Ondersteunen en organiseren van groepsbijeenkomsten van het Zorgcafé: facilitaire zaken zoals het huren van ruimtes, regelen van catering, contact met partnerorganisatie, voorbereiden en opruimen ruimte i.s.m. vrijwilligers, nabespreken met vrijwilligers, registratie, schrijven van evaluaties na de activiteit; Organiseren van deskundigheidsbevordering van vrijwilligers: facilitaire zaken zoals het huren van ruimtes, regelen van catering, vraagbaak vrijwilligers, contact onderhouden met trainers; Promotie van de verschillende activiteiten onder diverse doelgroepen en relevante netwerkpartners; Ondersteuning in werving, selectie en behoud van vrijwilligers, je mede-organiseert en bent aanwezig bij vrijwilligersbijeenkomsten; Snel problemen oplossen die tijdens activiteiten of spreekuren ontstaan, zoals vragen van deelnemers of logistieke uitdagingen; Binnen het programma-team denk je actief mee over creatieve oplossingen voor dagelijkse uitdagingen van de doelgroep en hoe het programma hierop afgestemd kan worden; Deelname aan trainingen, deskundigheidsbevordering en intervisie voor Programma Ondersteuners. Je staat stevig in je schoenen, kan goed organiseren bent sociaal gedreven om met jouw opleiding en ervaring personen in kwetsbare situaties in Nederland toe te leiden naar de gezondheidszorg en bewust te maken over mentaal welzijn. Verder voldoe je aan onderstaande criteria: Ervaring in het organiseren van activiteiten; Kennis van en werkervaring in de (geestelijke) gezondheidzorg, gender gerelateerd geweld, en/of sociaal werk is een pré; Je spreekt en schrijft daarnaast de Nederlandse taal op minimaal B2-niveau en het beheersen van Arabisch, Pools, Spaans, Frans, Farsi, Dari of Tigrinya is een pré; Je hebt veel inlevingsvermogen, geduld en kunt goed omgaan met mensen uit verschillende culturen; Je kunt vertrouwelijke informatie op een integere en professionele manier behandelen; Je bent woonachtig bij voorkeur in Rotterdam; Je bent beschikbaar om 1x per week op maandag- of donderdagavond te werken tot 21:00 binnen jouw contracturen; Je bent bereid om voor je werk te reizen naar andere steden zoals bijvoorbeeld Den Haag, Utrecht of Amsterdam; Je kunt goed werken in Word, Excel, Powerpoint, Outlook en Teams. Doorlopende training en professionele ontwikkelingsmogelijkheden om je vaardigheden en kennis te versterken, vooral op het gebied van mentale gezondheid, gezondheidszorg en culturele sensitiviteit; Toegang tot een divers netwerk van professionals en vrijwilligers uit verschillende sectoren, wat kansen biedt voor samenwerking en leren; Een betekenisvolle rol met sociale impact, waarbij je direct bijdraagt aan het welzijn en de integratie van kwetsbare gemeenschappen in Nederland; Flexibiliteit in werktijden en een ondersteunende werkomgeving gericht op het welzijn van medewerkers; Een tijdelijke arbeidsovereenkomst, met mogelijkheid tot verlenging.